[客户服务主管] 沙发仅余:5席
任职条件
1、以在线即时交流为主,运用多种服务方式直接服务于用户,解决用户使用产品的问题;
2、收集用户需求,协助各部门完善产品功能及市场推广;
3、对新老客户进行电话回访,收集市场反馈信息;
4、处理用户投诉,增加用户粘性;
5、监控和维护CRM系统,指导销售人员行政录入和管理客户信息数据;
6、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
7、负责会员积分查询及礼品兑换咨询;
职位要求
1、打字速度50字/分以上(听打);
2、喜爱互联网/电子商务,并具备一定的网络应用知识;
3、正规院校大专及以上学历,计算机、电子商务等相关优先;
4、电话沟通能力强,普通话标准,声音甜美;善于倾听和理解(女生优先)。
5、客户服务相关工作经验者优先。
个人素质要求
1、具备良好的办事能力及学习能力;
2、善于倾听、理解、有一定的服务意识;
3、做事注重细节,个人学习及自律能力强;
4、良好的团队精神,能较快的适应工作环境;
5、热爱服务行业,认可服务的价值。
[网络销售推广/淘宝专员] 沙发仅余:5 席
工作职责
1、利用网络进行公司产品的销售及推广。
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、异常客户处理、大客户跟进,维护客户满意度;
任职要求
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、有网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;
3、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各网购网站;
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、良好的沟通能力、应变能力,表达逻辑严密,乐于与人沟通。
[商城美工编辑] 沙发仅余:5 席
任职条件
1、网站内容建设的布局和结构等方面的规划、视觉优化和文字编辑工作;
2、负责网站日常美术设计和宣传资料的制作;
3、负责网站素材材料收集和后期文字校对、确认等工作;
4、商城、淘宝店产品图片、促销、专题、网络广告的视觉设计;
5、配合策划推广活动,并参与执行;
任职要求
1、有电子商务网站编辑经验或开过淘宝店铺经验者优先;
2、较强的创意、策划能力,良好的文字表达能力,思维敏捷;
3、熟练使用Photoshop、Flash、fireworks、Dreamweaver等常用设计制作软件;
4、工作认真,有责任心,踏实肯干,富有团队精神;
5、具备良好的美术基础,良好的创意构思能力。
[网站运营专员] 沙发仅余:5 席
工作职责
1、负责门户社区日常运营和管理工作,提高社区论坛知名度和用户访问量;关注在线用户活跃指数,及时分析、反馈并提出改善方案;
2、策划和执行社区的日常线上活动,增加社区黏性;
3、关注在线用户活跃指数,及时分析、反馈并提出改善方案;
4、完成公司产品相关的运营和推广指标。
5、负责参与网站推广策略、计划的制定、执行,监督执行效果。
职位要求
1、大专以上学历,条件优秀者可放宽;
2、对门户论坛有浓厚兴趣,了discuz、phpwind等社区程序解基础知识和特性;
3、具有较强的活动策划和文字组织能力,具备恰如其分的文字表现能力。
4、拥有电子商务、网站编辑、论坛斑竹、贴吧吧主等经验者优先;
5、喜欢互联网,有丰富的网络生活经验, 严重网瘾患者优先。
[网站运维/SEO] 沙发仅余:5 席
职位描述
1、熟悉HTML、PHP、div+css,能够处理网站的一些常见故障和问题;
2、比较熟悉SEO优化工具和原理,比较了解网站运营推广方法;
3、有网站优化的成功案例,能针对网站推广工作进行跟踪评估;
4、调整网站内部优化细节工作,并熟悉各大搜索引擎排名规则;
5、网站内部的文章页面的添加内链建设和外部链接建设等。
职位要求
1、性别不限,年龄不限;有相关方面的工作经验两年以上;
2、熟练操作计算机及办公软件,图片处理软件及编程语言;
3、有强烈的责任心,为人正直、坦诚,做事踏实认真可靠。
4、有运营网站经验,熟悉discuz、ecshop等开源程序者优先。